Politique de confidentialité

Qui est responsable ?

Rematics SRL est responsable du traitement des données personnelles que nous collectons via ce site web. Nous traitons vos données conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation belge en matière de vie privée.

Rematics SRL
Herkenrodesingel 14, 3500 Hasselt, Belgique
Numéro d’entreprise BE 1001.753.840
info@rematics.be · +32 479 74 00 07

Quelles données collectons-nous ?

Nous traitons uniquement les données que vous nous transmettez vous-même ou qui sont nécessaires au bon fonctionnement du site :

• Formulaire de contact et demandes de démo : votre nom, le nom de votre entreprise, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre message et les éventuelles pièces jointes.
• Rendez-vous : vos coordonnées et le créneau choisi lorsque vous planifiez une rencontre via le site.
• Newsletter : votre adresse e-mail lorsque vous vous inscrivez.
• Demandes de support : vos coordonnées et les informations que vous joignez à un ticket.
• Candidatures : votre CV, votre lettre de motivation et vos coordonnées lorsque vous postulez ou envoyez une candidature spontanée.
• Utilisation du site : des données techniques telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées et le moment de votre visite.

Pourquoi utilisons-nous vos données ?

• Répondre à votre question et vous recontacter, par exemple après une demande de démo. Nous le faisons sur la base de mesures précontractuelles et de notre intérêt légitime.
• Accompagner nos clients et assurer le suivi des demandes de support, dans le cadre de l’exécution de notre contrat.
• Envoyer notre newsletter sur la base de votre consentement. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien en bas de chaque e-mail.
• Évaluer les candidatures sur la base de mesures précontractuelles et, si nous conservons votre candidature plus longtemps, de votre consentement.
• Améliorer et sécuriser le site grâce à des statistiques de visite, sur la base de notre intérêt légitime et, pour les cookies analytiques, de votre consentement.

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers et ne les utilisons pas pour des décisions automatisées.

Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous partageons vos données uniquement avec des partenaires qui nous aident à fournir nos services. Ils les traitent exclusivement pour notre compte :

• Odoo SA (Belgique) : hébergement du site et de notre gestion clients.
• Google Ireland Ltd : Google Analytics, uniquement si vous acceptez les cookies analytiques.
• Plausible Insights (UE) : statistiques de visite respectueuses de la vie privée, sans cookies.

Si des données sont transférées en dehors de l’Espace économique européen, par exemple chez Google, cela se fait uniquement avec des garanties appropriées, comme le EU-US Data Privacy Framework ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Nous transmettons également des données lorsque la loi nous y oblige.

Cookies

Notre site utilise des cookies fonctionnels nécessaires à son fonctionnement. Les cookies analytiques et les contenus intégrés de tiers, comme YouTube, ne se chargent qu’après votre accord via la bannière cookies. Vous trouverez plus d’informations dans notre politique en matière de cookies.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous ne conservons pas vos données plus longtemps que nécessaire pour la finalité de leur collecte :

• Données de contact et clients : tant qu’une demande ou une relation commerciale est en cours, puis aussi longtemps que les délais légaux de conservation l’exigent.
• Newsletter : jusqu’à votre désinscription.
• Candidatures : jusqu’à la fin de la procédure de sélection. Avec votre consentement, nous conservons votre candidature plus longtemps pour de futures offres d’emploi.

Données de D4T

Cette politique de confidentialité concerne notre site web. Pour les images et les données que D4T traite pour le compte de ses clients, Rematics agit en tant que sous-traitant. Les accords conclus dans le contrat avec ce client s’appliquent.

Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’utilisation abusive et l’accès non autorisé. Le site utilise une connexion sécurisée (HTTPS) et seuls les collaborateurs autorisés ont accès à vos données.

Vos droits

Vous avez le droit de consulter vos données, de les faire rectifier ou de les faire supprimer. Vous pouvez également demander la limitation du traitement, vous opposer au traitement ou demander la portabilité de vos données. Vous avez donné votre consentement ? Vous pouvez le retirer à tout moment.

Envoyez votre demande à info@rematics.be. Nous répondons dans un délai d’un mois. Pour éviter tout abus, nous pouvons vous demander de confirmer votre identité.

Vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données ? Vous pouvez introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles (www.autoriteprotectiondonnees.be).

Modifications

Nous pouvons adapter cette politique de confidentialité, par exemple lorsque notre site ou la législation évolue. Vous trouverez toujours la version la plus récente sur cette page.