Privacyverklaring

Wie is verantwoordelijk?

Rematics BV is verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens die we via deze website verzamelen. We verwerken je gegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG of GDPR) en de Belgische privacywetgeving.

Rematics BV
Herkenrodesingel 14, 3500 Hasselt
Ondernemingsnummer BE 1001.753.840
info@rematics.be · 0479 74 00 07

Welke gegevens verzamelen we?

We verwerken enkel gegevens die je zelf aan ons bezorgt of die nodig zijn om de website goed te laten werken:

• Contactformulier en demo-aanvragen: je naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer, je bericht en eventuele bijlagen.
• Afspraken: je contactgegevens en het gekozen tijdstip wanneer je via de website een kennismaking inplant.
• Nieuwsbrief: je e-mailadres als je je inschrijft.
• Supportaanvragen: je contactgegevens en de informatie die je in een ticket meestuurt.
• Sollicitaties: je cv, je motivatie en je contactgegevens als je solliciteert of spontaan kandidaat stelt.
• Websitegebruik: technische gegevens zoals je IP-adres, browsertype, de pagina’s die je bezoekt en het tijdstip van je bezoek.

Waarom gebruiken we je gegevens?

• Je vraag beantwoorden en contact met je opnemen, bijvoorbeeld na een demo-aanvraag. Dat doen we op basis van precontractuele maatregelen en ons gerechtvaardigd belang.
• Klanten ondersteunen en supportaanvragen opvolgen, ter uitvoering van onze overeenkomst.
• Onze nieuwsbrief sturen op basis van je toestemming. Je kan je altijd uitschrijven via de link onderaan elke e-mail.
• Sollicitaties beoordelen op basis van precontractuele maatregelen en, als we je kandidatuur langer bewaren, je toestemming.
• De website verbeteren en beveiligen met bezoekersstatistieken, op basis van ons gerechtvaardigd belang en, voor analytische cookies, je toestemming.

We verkopen je gegevens nooit aan derden en gebruiken ze niet voor geautomatiseerde besluitvorming.

Met wie delen we je gegevens?

We delen je gegevens alleen met partners die ons helpen om onze diensten te leveren. Zij verwerken je gegevens uitsluitend in onze opdracht:

• Odoo SA (België): hosting van de website en ons klantenbeheer.
• Google Ireland Ltd: Google Analytics, enkel als je analytische cookies aanvaardt.
• Plausible Insights (EU): privacyvriendelijke bezoekersstatistieken zonder cookies.

Komen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte terecht, bijvoorbeeld bij Google, dan gebeurt dat enkel met passende waarborgen, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Daarnaast geven we gegevens door als de wet ons daartoe verplicht.

Cookies

Onze website gebruikt functionele cookies die nodig zijn om de site te laten werken. Analytische cookies en ingesloten inhoud van derden, zoals YouTube, laden pas nadat je ze via de cookiebalk aanvaardt. Meer uitleg vind je in ons cookiebeleid.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor we ze verzamelden:

• Contact- en klantgegevens: zolang er een lopende vraag of zakelijke relatie is, en daarna zolang wettelijke bewaartermijnen dat vereisen.
• Nieuwsbrief: tot je je uitschrijft.
• Sollicitaties: tot het einde van de selectieprocedure. Met je toestemming bewaren we je kandidatuur langer voor toekomstige vacatures.

Gegevens van D4T

Deze privacyverklaring gaat over onze website. Voor de beelden en data die D4T in opdracht van klanten verwerkt, treedt Rematics op als verwerker. Daarvoor gelden de afspraken in de overeenkomst met die klant.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. De website gebruikt een beveiligde verbinding (HTTPS) en enkel bevoegde medewerkers hebben toegang tot je gegevens.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te kijken, te laten verbeteren of te laten verwijderen. Je kan ook vragen om de verwerking te beperken, bezwaar maken tegen de verwerking of je gegevens laten overdragen. Gaf je toestemming? Dan kan je die op elk moment intrekken.

Stuur je vraag naar info@rematics.be. We antwoorden binnen een maand. Om misbruik te voorkomen, kunnen we je vragen om je identiteit te bevestigen.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Dan kan je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als onze website of de wetgeving verandert. De meest recente versie vind je altijd op deze pagina.